Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di 88gasia, kami menganggap serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diuruskan…

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data kepada pihak ketigaHak akses & padam tersediaPrivasi dikemas kini secara berkala
88gasia Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi 88gasia sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permohonan bertulis anda berkenaan data peribadi ke alamat e-mel khusus pasukan privasi 88gasia. Kami menjawab dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.
Live Chat Langsung Gunakan tetingkap live chat dalam akaun anda untuk bertanyakan soalan ringkas tentang privasi. Ejen kami tersedia sepanjang waktu operasi bagi membantu anda dengan segera.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda. Pilihan ini membolehkan anda menyatakan jenis tindakan yang dikehendaki — akses, pembetulan atau pemadaman.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 88gasia Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan privasi sebagai keutamaan — daripada cara data disimpan hingga cara ia dipadamkan apabila akaun ditutup.

Enkripsi Data Penuh

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini melindungi setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX daripada akses tanpa kebenaran.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman laman web anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Penyimpanan Data Terhad

Data peribadi anda hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selagi akaun anda aktif. Apabila tempoh penyimpanan tamat, rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Akaun Berlapis

Log masuk akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan dicetuskan amaran segera, membolehkan anda bertindak balas dengan pantas untuk melindungi akaun.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Izin

88gasia tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah dan pihak berkuasa apabila dikehendaki undang-undang.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak memohon salinan data yang kami pegang tentang anda atau meminta pemadaman sepenuhnya. Pasukan privasi kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan demi keselamatan akaun.

Soalan Lazim Tentang Privasi di 88gasia

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkenaan cara kami menguruskan data peribadi anda, hak anda, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran (termasuk Touch 'n Go dan GrabPay), data peranti dan log aktiviti akaun. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Butiran dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost diuruskan oleh pemproses pembayaran yang dilesenkan, bukan disimpan secara langsung oleh 88gasia. Kami hanya menerima pengesahan transaksi tanpa menyimpan kelayakan penuh anda.

Ya, anda boleh memohon salinan data anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Data disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi perlu bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal aktif, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengawal pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data anda dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti rangkaian FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi, serta dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki undang-undang tempatan. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hantar permohonan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadamkan data yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.